星のドラゴンクエスト緊急メンテ！ジェム無限増殖バグ事件まとめ
スクウェア・エニックスが運営しているスマートフォン専用ゲーム『星のドラゴンクエスト(星ドラ)』
2015年10月15日よりダウンロード開始され、ダウンロード開始から1週間で300万ダウンロードを記録したほどの人気スマホゲームです。
今回この人気スマホゲーム『星のドラゴンクエスト』で長時間にわたる緊急メンテナンスが行われ、話題を呼んでいます。
緊急メンテナンスの理由は、ジェムと言われるゲーム内通貨を無限に増殖できるバグが発覚したからのようです。
今回発生した『星のドラゴンクエスト』のジェム無限増殖バグ事件についてまとめていこうと思います。
今回のジェム無限増殖バグ事件のまとめ
星のドラゴンクエストでバグが発覚。
今回、ジェム(※)が無限に増殖できるというバグが発覚しました。
※ジェムとは、星のドラゴンクエスト内で使用できるゲーム内通貨のことです。1ジェムは1円で購入可能。つまり、100ジェムは100円ということです。
バグが発生したのは2016年5月10日頃。
今回起きたバグはアプリを起動すると手持ちのジェムが10000ジェムになってしまうというものでした。
ユーザー全員の手持ちのジェムが10000ジェムになってしまい、ジェムを全て使ってしまってもアプリを再起動すれば手持ちのジェムは10000ジェムに戻るため、ジェムを無限増殖できる状態に。
星のドラゴンクエストでは300ジェムで1回課金ガチャを回すことができ、ユーザーにとって有益な強いアイテムを取得することができます。
ゲーム起動⇒10000ジェムもらう⇒ジェムを使ってガチャを回す⇒ゲーム再起動⇒また10000ジェムもらう⇒ガチャを回す・・・・といったように、
無限にガチャを回すことができ、アイテムを無限に手に入れることが可能になってしまっていたのです。
もちろん星のドラゴンクエストを運営しているスクウェア・エニックスは大慌て。
急いで今回発生したバグに対応するための緊急メンテナンスを2016年5月10日の19時20分頃から実施しました。
しかし、中々緊急メンテナンスは終わらず・・・。
緊急メンテナンスはいつ終わる？
この緊急メンテナンスの終了予定ですが、
星のドラゴンクエストの公式ページでは「現在、2016年5月13日(金)中の終了を目指し、対応を進めております。」との記載がされています。
13日の終了を目指しているとは書いているものの、実際に運営側が13日までにバグを解消できるかどうかはなんともいえませんね。
気長に待つほかないでしょう。
ロールバックはされるの？補償は？
ロールバックとは、ある時点までデータを巻き戻すことを言います。
星のドラゴンクエストの公式ページでは、「この不具合によってゲーム内に重大な影響が発生してしまったため、協議の結果、全てのお客様のゲーム内のデータを不具合が発生する前の2016年5月10日(火) 19:00時点のデータに戻させていただきます。」との記載がされています。
どうやら運営側はバグが発生する前のデータまでロールバックするようですね。
本当はバグを利用していた人だけロールバックできればいいんでしょうけども、膨大な利用者すべてのデータを確認し、バグを利用したかどうか判断するのは実質的に不可能に近いですから、苦肉の策で全てのデータをロールバックするという手段に出たんでしょう。
真面目にプレイしていたユーザーにとっては迷惑な話ですが、仕方ないといえば仕方ないでしょうね。
補償があるのかないのかどうかについてですが、流石にこれだけ長時間緊急メンテナンスが行われるとなると、何も補償がないようではユーザーは黙っていないはず。もちろん運営側もそのことを十分わかっているはずなので、何らかの補償はされるでしょう。
というか何も補償しません！ってなったらユーザー激減しそうですね(笑)
きっといくらかジェムが配布されることとなるでしょう。
この増殖バグ事件に対するネットの反応
この増殖バグ事件に対するネットの反応をまとめてみました。
・いいなーその時間帯にインしてガチャ引きまくりたかったよ
・再起してガチャ回しまくってた奴はBANだな(本音:本当は俺もやりたかった。悔しいです。)
・無限ジェムとか課金者馬鹿にしてんだろ。全額返金でアプリ終了でいいよ。金返せよ。
・ログインボーナスはどうなるの？
・侘びはもちろんだけどちゃんと原因を説明しろよ？企業として当たり前だぞ？
・不具合起こした社員って今頃ボッコボコにされてるのかな(´･ω･ `)
・糞みたいなミスしやがって。
・ジェムとか要らないからサービス終了して全額返金しろや
・メンテ長すぎてやることなくてみんな他ゲーやって、メンテ開けたら星ドラのお侘びがショボくてみんな他ゲーに移動する未来が見えた
・数日メンテ続くんじゃないだろうな
・まれにこういう祭りに参加できるからソシャゲはやめられない
・これは3000ジェムどころじゃ許されない。というかソシャゲに2、3日インしなくなったらどれだけユーザー離れると思ってるん？ばかなの？
・今回の件って冷静に見るとやべーな。所持してた電子マネー（仮想通貨）がシステム不具合で金額上書きされるなんて現実にあったらその会社潰れるレベルだろ。ゲームだから許されるとかおかしいな
・・・などなど、厳しい意見が多いですね。
実際ハマっているゲームがプレイできないとユーザーはイライラするので、余計に苛立っている部分もあるのかもしれませんね。(実際私もハマっているゲームがメンテ中はやりたくてやりたくてメンテ早く終われー！ってイライラしてました笑)
それに今回のバグは想定よりも追加したアイテムが強すぎたとか、ボスが倒せないとかそういったゲーム内のバグではなく、実際にユーザーがお金を払って所持している電子マネーに不具合を起こしてしまっているので事は重大です。
メンテにも長い時間がかかっていますし、運営側はきっちり予定通りメンテを終わらして、補償としてユーザーにジェムを配るなど、何らかの誠意ある対応が必要かもしれませんね。
※追記
宣言通り、緊急メンテナンスは2016年5月13日の8時頃に終了しました。
今回の緊急メンテナンスのお詫びとして以下のアイテムが配られました。
・5000ジェム
・メタキンのCMのカギ✕1
5000ジェムは5000円相当の額です。補償にしては結構配られましたね。
今回のメンテでそこまで被害を受けていないと感じる方からすると儲け儲け！って感じかもしれません(笑)
実際には電子マネーの所持額が書き換えられてしまったという大事件なので、運営側もなるべく穏便に済ませたいと思っている部分があり、そこそこ高めの補償を配る判断に出たのでしょう。
無駄にケチってユーザーの反感を買ってしまい、大事になってしまえば運営側としてはゲーム存亡の危機になります。
そう考えると妥当な判断と言えるかもしれませんね。
今後このようなことがないようにしっかりとメンテナンスしてほしいですね。
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